Este Aviso de Privacidad describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda, uso que será el necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades determinadas previstas en este documento.

También describe qué tipo de datos son y qué opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos en cumplimiento a los principios de Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que la ley establece.

1) La identidad y domicilio del responsable 

NATURA GLAMPING PINAL con domicilio en la calle ……………………………………….. Saltillo, Coah., C.P. 25010, actuará como responsable del uso, tratamiento, resguardo, protección y salvaguarda de los datos personales que sean recabados de su persona.

2) Nuestro Departamento de Protección de Datos Jefe o Area:

Departamento de Protección de Datos Personales. Domicilio: ……………………………………….. Saltillo, Coah., C.P. 25010,

Correo electrónico: reservaciones@naturaglampingpinal.com Teléfono: (844) 000-0000

3) ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los productos solicitados. Proveer los servicios solicitados y/o contratados. Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio. Evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros. Gestión financiera, facturación y cobro. Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted. Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para: Promoción y mercadeo de productos y servicios Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo. Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades. Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos. Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos. Boletines y comunicados sobre nuestra organización.

4) ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas: Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea. Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).

Datos personales que recabamos Información de contacto

• ​Nombre

• Nacionalidad

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

• Correo electrónico

• Teléfono fijo y/o celular

• Domicilio

• Identificación oficial

• Datos de la tarjeta de crédito utilizada para realizar el pago (nombre del titular, número de tarjeta, vigencia)

​Los datos personales podrán ser recabados por cualquiera de los siguientes medios:

La página de internet oficial de Natura Glamping Pinal https://www.naturaglampingpinal.com/ 

El correo electrónico oficial de Natura Glamping Pinal reservaciones@naturaglampingpinal.com 

De manera presencial en las oficinas de Natura Glamping Pinal ubicadas en la calle ……………………………………….. Saltillo, Coah., C.P. 25010

De manera telefónica en la línea oficial de Natura Glamping Pinal +52 844 000 0000.

Las redes sociales de Glamping Monterrey:

• Facebook: natura glamping pinal 

• Instagram: natura glamping pinal 

​3) Datos personales sensibles 

​Natura Glamping Pinal recabará y tratará ciertos datos sensibles. De acuerdo a lo previsto en la Ley, los datos personales sensibles son aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual. Glamping Monterrey se compromete a que los datos personales sensibles que le sean proporcionados serán tratados con estricta seguridad y confidencialidad.

​Derivado de la pandemia COVID-19 y la emergencia sanitaria que se está viviendo en México, se recabarán datos concernientes a su estado de salud de los Usuarios (según dicho término se define más adelante) con la única finalidad de conseguir su protección sanitaria y la del resto de personas que se encuentren en las instalaciones de Natura Glamping Pinal; esta información será resguardada por Natura Glamping Pinal el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad mencionada, lo anterior, de acuerdo a lo dispuesto en las fracciones V y VI del artículo 10 de la Ley.

​4) ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales?

Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación jurídica o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

5) ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Si usted no desea recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para cumplir las finalidades señaladas, los mecanismos implementados para ello, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud.

6) ¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?

Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales, los mecanismos implementados para ello así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud se especifican en el apartado de Derechos del Titular.

7) Transferencia de datos personales

A continuación le comunicamos que las siguientes transferencias no requieren de su consentimiento, pero la ley exige que le sean informadas. En este sentido sus datos personales podrán ser compartidos a: – Sociedades del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas. (Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias), para dar cumplimiento a la relación jurídica). adquirida con el Titular.

8) Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para cumplir con las finalidades previstas. Estas modificaciones estarán disponibles a los Titulares en la dirección web: www.naturaglampingpinal.com

9) Derechos del Titular

Instrucciones:

1. Solicite al correo electrónico: reservaciones@naturaglampingpinal.com el Formato correspondiente (revocar consentimiento, limitar uso, negativa de transferencia).

2. Lea atentamente los requisitos e indicaciones que se describen en el formato.

3. Remita la solicitud completa al correo electrónico: reservaciones@naturaglampingpinal.com

4. Confirme la recepción de su solicitud al teléfono: (844) 000-0000

10) ¿Ante quién puede presentar sus quejas o denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si después de haber ejercido sus Derechos de Protección de Datos ante NATURA GLAMPING PINAL por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad. De no ser el caso, usted podrá interponer la queja correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite: www.ifai.org.mx

Fecha de creación Enero 9, 2025